Fraktpolicy

Leveranspolicy

Senast uppdaterad: 2026-02-15

Denna leveranspolicy gäller för beställningar gjorda via vår webbshop.

 

 

1. Leveransområden

Vi levererar till:

  • Sverige

  • Norge

  • Danmark

  • Finland

Leverans till avlägsna områden (t.ex. öar eller nordliga regioner) kan medföra längre leveranstid och högre fraktkostnad.

 

 

2. Leveranstider

Sverige

Normal leveranstid: 1–3 arbetsdagar

Danmark & Finland

Normal leveranstid: 2–5 arbetsdagar

Norge

Normal leveranstid: 3–7 arbetsdagar
(kan påverkas av tullhantering)

Leveranstiden kan variera beroende på:

  • Lagerstatus

  • Säsong

  • Specialbeställningar

Vid beställningsvaror anges uppskattad leveranstid på produktsidan (normalt 2-4 veckor).

 

 

3. Fraktkostnader

Fraktkostnaden visas tydligt i kassan innan köpet slutförs.

Eventuell fri frakt gäller endast om detta anges specifikt i butiken.

 

 

4. Tull och moms (Norge)

Beställningar till Norge kan omfattas av:

  • Norsk moms (MVA)

  • Eventuella tullavgifter

  • Transportörens administrationsavgifter

Om norsk moms tas ut i kassan debiteras ingen ytterligare moms vid leverans.
Om moms inte debiteras i kassan betalas den av kunden vid import.

 

 

5. Leveranssätt

Leverans sker via PostNord till:

  • Ombud

  • Företagsadress

  • Privat adress

  • Pall till tomtgräns (vid större försändelser)

Vid palleverans ansvarar kunden för att kunna ta emot leveransen dagtid på angiven leveransadress. Leverans sker till tomtgräns eller port i markplan.

Leveransalternativ visas i kassan.

 

 

6. Spårning

När din order har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med spårningsnummer.

Det är kundens ansvar att ange korrekt namn, telefonnummer och leveransadress.

 

 

7. Ej uthämtade paket

Om paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras kunden:

  • Returfrakt

  • Eventuella administrationsavgifter

  • Eventuella tullkostnader (Norge)

Kostnaderna dras av från eventuell återbetalning.

 

 

8. Transportskador

Om paketet är synligt skadat vid leverans ska detta anmälas direkt till transportören och dokumenteras med bilder.

Kontakta oss snarast möjligt så hjälper vi dig vidare med ärendet.

 

 

9. Förseningar & Force Majeure (Oförutsedda händelser)

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av:

  • Transportör

  • Tullhantering

  • Strejk

  • Myndighetsbeslut

  • Naturhändelser

  • Annan oförutsedd händelse

 

 

10. Kontakt

E-post: info@plair.se
Företagsnamn: Plair Handelsbolag
Organisationsnummer: 969802-7118
Adress: Skål 409, 655 92 Karlstad